Suivi de ma commande | Qui sommes-nous ? | Aide | Newsletter |

FAQ
retour
paiement

1. Quels sont les différents modes de paiement ?


Sur www.3suisses.be, vous réglez comme vous voulez ! Un large choix de modes de paiement vous est offert, pour s'adapter à votre mode de vie et vos besoins.
Ainsi, vous pouvez régler avec la Partner Card, les cartes Visa ou MasterCard, par Webbanking, par virement après 14 jours calendrier, par contre-remboursement, par carte CADEAU 3 SUISSES, par écochèques ou encore avec votre compte Pay Pal.

Par Partner Card

En 1 fois au comptant sans frais :
Vous bénéficiez alors d'un délai de paiement gratuit pouvant aller jusqu'à 45 jours !

En plusieurs fois par petites mensualités** :

Vous êtes privilégié :

  1. - Jusqu’à 4,49€ d'économie à chaque commande (vous ne réglez plus les frais de paiement après réception ni de contre-remboursement).
  2. - Un n° d'appel prioritaire pour gagner du temps.
  3. - 2 cadeaux de bienvenue : LE GRILLE-PAIN* + LE PRESSE-AGRUME ELECTRIQUE GRATUITS*.
  4. - Plus de réductions et plus d'offres privilégiées que les autres clients.
  5. - Une ouverture de crédit pouvant aller jusqu'à 1250€**.

Si vous ne l'avez pas encore, cliquez ici un cadeau* vous attend !
Si vous êtes déjà client Partner Card, vous pouvez consulter votre relevé de compte en ligne en cliquant ici

Attention ! Emprunter de l'argent coûte aussi de l'argent.


Par carte VISA agréée BCC ou MasterCard
Par téléphone, Internet ou courrier, donnez le numéro et la date d'expiration au recto de votre carte ainsi que les 3 derniers chiffres du numéro figurant au dos.




Par Bancontact/MisterCash ou par carte Maestro
Si vous disposez d'une carte Bancontact/MisterCash ou d'une carte Maestro et de l'outil de sécurité Webbanking fourni par votre banque, vous pourrez régler vos achats sur notre site Internet en précisant simplement votre numéro de carte et sa date d'expiration.


Par virement après 14 jours calendrier (si vous détenez la Partner Card)
Vous n'avez rien à payer ni à la commande, ni à la livraison.
Vous essayez vos articles chez vous et vous ne réglez que 14 jours calendrier après réception de votre colis grâce à l'ordre de virement au compte 199-0317601-15 qui y aura été glissé. Notre numéro de compte (IBAN) est le : BE83 1990 3176 0115. BIC : CREGBEBB.
Pour ce service, votre facture sera majorée de 3,49€(1) seulement par commande. La participation aux frais d'envoi est seulement due si vous gardez tout ou une partie de votre
commande. En cas de retour de toute votre commande, une participation aux frais de retour de minimum 4,99€ est due.
Ponctuellement, 3 SUISSES peut vous proposer un délai de paiement pouvant aller jusqu'à 3 mois sans frais supplémentaires.
(1)Prix modifiable au cours de la saison


Par Contre remboursement

Vous pouvez régler votre colis directement à la livraison.
Dans ce cas, votre facture sera majorée de 4,49€ (1).

Le paiement à la livraison est possible si vous recevez votre colis chez vous et dans la plupart des Relais (renseignez-vous dans votre relais ou auprès de votre conseillère au 40 43 85-1).

Vous pouvez également régler avec votre GSM au point colis de Orcq. Il vous suffit de disposer d'une carte SIM avec la fonction m-banxafe.



Par PayPal ou virement bancaire
Sur Internet, à la fin de votre commande, vous pouvez aussi régler directement avec votre compte PayPal ou par virement bancaire via ING, Dexia, CBC ou KBC.


Par Ecochèques

Vous pouvez payer vos achats écologiques chez 3 SUISSES avec vos écochèques (EcoPass ou Ticket EcoCheque). Linge de maison, électroménager et mobilier, vous avez le choix. Pour régler avec vos écochèques, joignez-les à votre bon de commande en prenant garde de faire un compte rond, 3 SUISSES ne rendant pas la monnaie. En cas de retour d'un article réglé par écochèques, vous pouvez demander l'échange pour un autre article agréé écochèque, le remboursement n'étant pas possible.


Les articles textiles pouvant être réglés par écochèques sont repérables grâce au logo ci-contre. Pour le petit électroménager, sont éligibles au paiement par écochèques : les articles portant l'écolabel (certains aspirateurs, certaines TV LCD...). Enfin, 3 SUISSES accepte les écochèques pour l'achat de meubles certifiés FSC, de linge de lit ayant l'écolabel, etc.



Par carte CADEAU 3 SUISSES

Si vous avez reçu une carte Cadeau, vous pouvez l'utiliser pour régler tous vos achats sur le site. Pour cela, il vous suffit de sélectionner au moment du paiement, "Carte CADEAU 3 SUISSES".
- Si votre commande est supérieure au montant de votre carte CADEAU, vous pourez compléter votre paiement avec l'un des moyens de paiement électronique proposés.
- Si votre commande est inférieure au montant de votre carte CADEAU, le solde restant est automatiquement enregistré et vous pourez l'utiliser pour une autre commande.



* Sous réserve d’acceptation de votre demande par Cofidis et après signature de votre contrat. En cas de rupture de stock, 3 SUISSES se réserve le droit de vous offrir un cadeau de valeur égale ou supérieure. Le cadeau sera envoyé au plus tard 3 semaines après la fin de l’action. En cas de renonciation au contrat d’ouverture, le consommateur a le droit de conserver son cadeau. Garantie 2 ans contre tout vice de fabrication. Chéquier de 150€ à valoir sur un montant minimum précisé.

**Sous réserve d’acceptation de votre demande par Cofidis et après signature de votre contrat. Contrat à durée indéterminée. Pour une ouverture de crédit de 1 250€, entièrement et immédiatement prélevée le 08/09/2011, versée sur compte courant et remboursée comme suit ; 1 mensualité de 70€, 6 mensualités de 55€, 4 mensualités de 40€, 5 mensualités de 35€, 5 mensualités de 30€, 26 mensualités de 25€ et une dernière mensualité de 32,69€, le taux annuel effectif global (TAEG) est de 15%, incluant un taux débiteur annuel de 12,30 % l’an (0,97% par mois) et des frais de carte de 2,42% l’an (0,2% par mois). Pas de frais non récurrents. Sur base de ces hypothèses, le montant total à rembourser serait de 1 621,81€. Le taux débiteur annuel est variable. Le coût du crédit est fonction du montant de crédit octroyé. La Partner Card est gérée par notre intermédiaire financier COFIDIS, prêteur, rue du Glategnies, 4 – 7500 Tournai.



2. Les paiements sont-ils bien sécurisés ?


Bien entendu, tous les modes de paiement en ligne sur www.3suisses.lu sont totalement sécurisés par cryptage.
Si vous le souhaitez, vous pouvez également régler par virement via le site de votre banque (en donnant notre numéro de compte).
Après avoir cliqué sur « Passer ma commande » dans votre panier, vous passez automatiquement en mode sécurisé. Vous pouvez vous en assurer via le https de la barre d’adresse.

3. Comment puis-je obtenir la Partner Card 3 SUISSES ?


Comme les milliers de clients qui possèdent déjà la Partner Card, vous aussi vous souhaitez profiter des tous ses avantages ?
Rien de plus simple : il vous suffit de remplir le formulaire de demande en ligne disponible ici.
Dès votre demande reçue et acceptée, nous vous enverrons un contrat. Vous n'aurez plus qu'à nous le renvoyer signé. Vous recevrez alors votre Partner Card personnelle, votre cadeau de bienvenue et pourrez immédiatement profiter de tous vos avantages Partner Card.

4. Comment profiter du report de paiement ?


C'est très facile :

1 - Dans votre panier, notez votre code avantage dans la case "Je saisis mon code avantage".
2 - Une fois arrivé(e) au paiement, choisissez "Partner Card".
3 - Cochez "oui" à côté de ""Je souhaite bénéficier du report de paiement 3 mois".


retour