En relais

La livraison sous 2 jours : un service GRATUIT au relais

Vous pouvez recevoir vos articles disponibles dès le surlendemain ⁽¹⁾.
Pour en profiter, commandez par téléphone ou Internet.
Ce service est gratuit, vous n'avez aucun supplément à ajouter aux frais d'envoi.

Si vous commandez par courrier, vos articles vous seront livrés en 8 à 10 jours calendrier.
Vous serez averti(e) de l'arrivée de votre colis, prioritairement par e-mail (si vous nous avez donné votre adresse e-mail), SMS (si votre n° de GSM est en notre possession), téléphone ou courrier⁽²⁾.

La livraison en Points Relais ®, c’est où je veux, quand je veux !
Avec plus de 600 Points Relais ® en Belgique et au Luxembourg, il y en a forcément un près de chez vous ! Vous pouvez retirer vos colis (habillement, linge de maison, beauté) dans le commerce de votre choix (une librairie, une station service…). Pour choisir votre Point Relais®, téléphonez au 070/23 33 43 (40 43 85-1 au Luxembourg).

À domicile

Le délai d'expédition est habituellement de 3 jours ouvrables⁽¹⁾ pour tous les articles disponibles.

La livraison 24H chez vous si vous commandez par téléphone ou Internet avant midi, concerne tous les articles textiles disponibles (en Belgique seulement), mais aussi le gros électroménager, la hi-fi et les téléviseurs, ainsi que les articles lourds des boutiques MOBILIER DECO et LITERIE signalés par le logo 24H ci-contre (en Belgique et au Luxembourg). Pour ce service, un supplément forfaitaire de 7,99€ est à ajouter aux frais d'envoi.

La livraison sur rendez-vous Pour les articles lourds portant la mention L2 ou L3, un courrier vous informera du jour de livraison.

La livraison à l'étage Nous vous livrons vos articles lourds et encombrants, où que vous habitiez. Dans certains cas, un ascenseur pour mobilier peut être nécessaire et nous vous demanderions alors un surplus de 175€.

L'enlèvement gratuit de votre ancien appareil Lors de la commande d'un nouvel appareil Equipement, vous pouvez demander que 3 SUISSES enlève gratuitement, à la livraison, votre ancien appareil de même type (TV pour TV, etc.) entier, propre et vide de tout contenu. L'article remis devient propriété de 3 SUISSES.

Assemblage sur demande Si vous le souhaitez, nos spécialistes assurent chez vous le montage de vos meubles. Devis et rendez-vous au 070 23 33 43* (40 43 85 -1* au Luxembourg).

À une autre adresse

Lors de votre commande, vous pouvez demander que votre colis soit livré à une autre adresse (lieu de travail, chez des parents...)
sans aucuns frais supplémentaires.

Directement en nos bureaux

Vous pouvez retirer vos colis (hors articles comportant les mentions L0, L1, L2 ou L3) à l'accueil de 3 SUISSES à Orcq, Chaussée de Lille, 422.
Les frais d'envoi sont alors gratuits.

Participation aux frais d'envoi⁽³⁾

	Tarif minimum 4,99€ : Pour toute commande (prêt-à-porter, linge de maison, petits accessoires de moins de 1kg...).
	Tarif très "léger" 9,99€ : Pour toute commande d'un ou plusieurs articles dont la référence comporte la mention L0 (petit accessoire, petit électroménager, petits meubles... de plus de 1Kg)
	Tarif "léger" 14,99€ : Pour toute commande d'un ou plusieurs articles dont la référence comporte la mention L1 (petit électroménager, appareils photos, petits meubles à monter...)
	Tarif "encombrant" 29,99€ : Pour toute commande d'un ou plusieurs articles lourds et encombrants dont la référence comporte la mention L2 (TV, lits, matelas, clic-clac...)
	Tarif "très lourd" 39,99€ : Pour toute commande d'un ou plusieurs articles volumineux ou extrêmement lourds dont la référence comporte la mention L3 (canapé, meubles bois brut, grands matelas...)