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• Vous pouvez alors choisir, du mardi au samedi entre 8H00 et 18H00 le jour qui vous convient le mieux. Sans réponse de votre part dans un délai de 24H, vous serez contacté(e) par téléphone afin de prendre rendez-vous.

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Nous assurons gratuitement la livraison de vos articles MOBILIER, DÉCO, MATELAS et SOMMIERS dès 299€ d’achats.
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Reprise des emballages



Si vous le souhaitez, vous pouvez demander au livreur, une fois votre colis déballé et vérifié, de reprendre cartons et plastiques de protection pour vous débarrasser.


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Malgré tout le soin que nous portons à la qualité et à la livraison de nos articles, il se peut que vous souhaitiez nous retourner tout ou partie de votre commande. Mondial Relay assurera, sans frais supplémentaires, la reprise de votre colis.

• Votre article est arrivé endommagé ?

Nous vous invitons à vérifier à la livraison de votre colis, en présence du livreur, que votre article n’a pas été endommagé durant son transport. Il pourra ainsi reprendre votre article immédiatement dans son emballage d’origine.

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Veillez à vous assurer rapidement du bon état de votre marchandise. En cas de problème, remettez-le dans son emballage d’origine et prenez contact avec nos services sous 48H afin que nous procédions rapidement à son enlèvement et son échange.

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Durant les 14 jours du délai de rétractation légal, vous avez la possibilité de retourner votre article. Voir les conditions en cliquant ici. Dans ce cas, contactez-nous afin de convenir d’un rendez-vous d’enlèvement avec Mondial Relay.
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